本文转自：生活报
香坊区五叙街杨女士家暖气漏水
打进电话当天热企上门维修
生活报讯（记者仲亮）“太管用了，给生活报‘供热服务平台’打个电话，暖气就热了”“这个平台真不错，为市民和热企搭建了沟通的桥梁”。26日晚，由省住建厅开设的供热服务平台正式开通。平台开通首日，接到了不少市民反映供热问题的电话，涉及内容包括供热政策咨询、室温不达标投诉、跑冒滴漏报修等。从投诉数量上看，大庆市和佳木斯市位居前两位。值得一提的是，在工作人员的沟通下，30多户市民家的供热问题第一时间得到了解决。
暖气憋气放完跑风热了
“楼下邻居家暖气都热了，我家暖气一点温度都没有。”27日上午，家住哈市南岗区元和街17号的孙女士给供热服务平台打来电话表示，自从开栓供热以来，家里的暖气一直没有热感。她问了好几家邻居，邻居都说暖气已经热了。“眼看到11月份了，天气越来越冷，希望暖气赶紧热起来。”接到孙女士打来的热线电话，工作人员与辖区供热单位取得联系，希望尽快为孙女士解决供热难题。
辖区供热单位接到反映的情况后，立即派工作人员对孙女士家的供热管线进行了检查。原来，导致孙女士家暖气不热的原因是供热管线出现气阻。工作人员经过排气等措施，加大了供热管线内的流量，不一会儿，孙女士家的暖气渐渐温热起来。27日下午，辖区供热单位客服人员又给孙女士打来回访电话，询问放完跑风后室温情况。问题解决后，孙女士表示，没想到供热服务平台真管用，只打了一个电话，就把自己家的供热问题解决了。
供热管线漏水沟通热企维修
“我家供热管线跑水了，赶紧来帮帮我。”27日上午，家住哈市香坊区五叙街34号3单元室的杨女士焦急地打来电话，她希望工作人员能帮助联系供热单位，上门维修已经漏水供热管线。接到杨女士的电话后，工作人员马上联系了辖区供热单位。
辖区供热单位接到反映的情况后，派出工作人员到杨女士家进行实地查看。发现一根供热管线出现一处漏点，供热单位承诺，马上购置管线为杨女士家更换。
截至记者发稿前，更换管线工作仍在进行。对此，杨女士表示，感谢工作人员及时帮助她协调供热单位进行维修，以后家里再有供热难题还打热线电话。
有供热难题可拨打热线电话
每年冬天，供热是我省重要民生保障工作。温度不达标、企业投诉办理不及时、跑冒滴漏……黑龙江供热服务平台设有热线、