市人力资源和社会保障局
疫情防控期间办理待遇资格认证可以通过“龙江人社APP”办理业务，尽量减少出行。
以“龙江人社”APP为例，如何操作呢？
方法一（目前仅支持安卓系统手机）
1.未注册人员操作流程：通过手机扫码下载“龙江人社APP”。
点击新用户注册——输入姓名和身份证号进行人脸识别认证——认证通过填写用户名、手机号、登录密码等基本信息——注册成功——同时离退休人员自动完成待遇认证。
2.已注册人员操作流程：打开“龙江人社APP”
点击用户登录——输入姓名和身份证号进行人脸识别认证——认证通过自动登录到龙江人社APP——登录完成——同时离退休人员自动完成待遇认证。
方法二（目前仅支持安卓系统手机）
通过手机下载“掌上”。注册并进行身份实名校验——点击“电子社保卡”——点击“待遇资格认证”，离退休人员将人脸对准手机前置摄像头，根据提示完成认证。
