北京专业白癜风医院 http://baidianfeng.39.net/index.html佳木斯市郊区紧紧围绕新时代志愿服务工作的总要求,充分发挥新时代文明实践中心桥梁纽带作用,通过采取“平台化管理、规范化建设、品牌化引领”工作模式,推进志愿服务与党群服务、网格化管理融合发展,打通服务群众“最后一公里”。
平台化管理,以更顺畅服务消除堵点。发挥区新时代文明实践中心和网格化智慧管理平台作用,构建网上网下相融合的“区、乡(街道)、村(社区)、户(楼)”四级服务网络,保证了志愿服务无死角、全覆盖。建立信息联动和服务联判、联办、联评机制,实时搜集汇总各类需求信息,通过平台研判、会商、分析,文明实践站(所)精准交办,专业志愿服务团队及时认领,实现了需求认领及时、需求对接到位、服务高质高效。同时,充分发挥平台监督和民主评议作用,通过发放调查问券、上门回访等形式,广泛征求群众对办理、办结的志愿服务事项的意见和建议,并整理反馈结果、记录在册,总结先进服务经验,改善服务方式方法,解决服务中存在的问题。目前,郊区网格化智慧平台累计推送各类事件及民生服务类问题余件,办结率达96.5%。
规范化建设,以更科学服务提升质效。统筹各级各类阵地资源,将各不同层级、不同类别的余支志愿服务组织进行整合重组,打造了集合街道便民服务中心、党群服务中心等多中心联合的区级文明实践中心,为开展各类服务活动提供了坚实的阵地基础。镇、村一级依托党群服务阵地持续深化文明实践站(所)建设,健全完善网络体系,合理优化资源配置,建设了集党建、文明实践、便民服务、网格化服务管理为一体的服务矩阵,有力保证了点单、接单、派单时限内办结,跑出了郊区志愿服务“加速度”。同时,结合“我为群众办实事”实践活动,在全区16个政务服务大厅均设立志愿服务站,探索实施“互联网、政务服务、党建、志愿服务”4+新模式,进一步压缩便民办事时间,让群众办理业务实现了一窗受理,帮助办理,迅速办结,有效提升了群众满意度。
品牌化引领,以更高效服务助力发展。集聚辖区内党员、网格员、社会工作者等多方力量,精心打造郊区“蒲公英”志愿服务品牌,形成正面宣传引导,不断提升志愿服务社会影响力和参与度。充分发挥党员干部模范带头作用,组织全区各级党组织建立志愿服务小分队,利用全区个志愿服务站(点)阵地,聚焦“老小弱残”,帮助群众解决“急难愁盼”。年初以来,共有26支志愿服务队先后开展了环境整治、义务植树、清理小广告等志愿服务活动,余人(次)参与战“疫”志愿服务,开展“文明交通助力创城”、“垃圾分类关乎你我”等志愿服务活动余次,党员干部志愿服务参与率%,在全区形成了百支志愿队伍、千次志愿服务活动、万名志愿者的“百千万”联动格局。